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兒童和加床
酒店兒童和加床政策:
不同房型對於小童的定義和免費歲數不同，如有攜帶小童，建議下單時備註小童歲數、小童數，以便我們做預訂時再次與閣下確認，謝謝！小貼士
酒店行規提示:
在不同酒店預訂網站，同一房型可能叫不同名字，通常不同價；在不同酒店預訂網站，同一酒店有的房更便宜，有的房貴。請多甄別。
交通出行
HopeTrip解讀：怎麽去酒店？
HopeTrip解讀：從酒店到你要去的景點有多遠 ?
HopeTrip解讀：酒店附近有什麽服務？
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地鐵站 5家1星海廣場
直线距離1.2公里
1東方之門直线距離約500米
1中央公園直线距離2.2公里
1Times Square直线距離2.9公里
1Wenhuabolanzhongxin直线距離2公里
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便利店 1家1喜士多
直线距離約840米
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夜總會 1家1Xinluo KTV
直线距離約479米
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餐館 5家1聖汐西餐廳
直线距離約112米
1檳城風味直线距離約491米
1迪歐咖啡直线距離約488米
1比比客園區店直线距離約520米
1East Gate Restaurant直线距離約506米
酒店解讀
早餐或者中餐廳都可以直接看到湖景，整個酒店感覺私密性也很好
庭院式的設計也非常好
庭院式的設計也非常好
酒店內部的景觀也很獨特，有點蘇州園林的感覺，服務也很好，餐廳環境尤其浪漫，不過上菜很慢
早餐或者中餐廳都可以直接看到湖景，整個酒店感覺私密性也很好
客房的迷你吧暢飲很好
酒店的設施和設計也很不錯，有一股濃濃的中國風
其他都很不錯尤其是床單很舒服睡得很爽，服務業比較周到
房間寬敞裝修新正，設施非常非常有質感
床非常柔軟舒服，房間還配有沙發和茶幾，陽台上也有陽台椅和小茶幾，小吧台有咖啡機，第一次自己make coffee，感覺不錯，味道很好
所有西式餐點都ok 可是房間送餐的中餐很糟糕
酒店自帶的餐廳菜做的很精致
酒店工作人員的態度也是非常好，每件事都幫你處理的井井有條，讓你的心情更加的舒適；這裏非常適合度假旅遊，非常愜意的酒店，值得推薦！
客服態度也很好，江南女生笑的甜甜的，跟茉莉花一樣清爽
到達酒店是下午，門口行李員很熱心地為一些遊客服務，還給遊客上了很好喝的飲料，點心
酒店地理環境優越，周邊即有東方之門，湖濱新天地，月光碼頭等景點，是您商務旅行、休閑度假的理想居所
交通方便，離李公堤和久光都很近，是在蘇州度周末的好去處
這一次深度的開發了酒店周圍，十分方便的地理位置，金雞湖商區打車10元
周邊就有湖濱新天地、科文中心及月光碼頭等度假旅遊景點，地理位置十分優越
總體感覺不錯，值得推薦
酒店前台服務人員很熱情，客房服務人員服務很及時，酒店整體性價比好
酒店設施
- 公共 Wi-Fi
- 所有房間免費 Wi-Fi
- 酒店/機場接送
- 停車場
- Spa
- 花園
- 按摩
- 旅遊服務
- 健身中心/健身設施
- 游泳池 [室內]
- Mini-bar
- 池畔吧
- 免費樽裝水
- 咖啡店
- 咖啡機/泡茶機
- 送餐服務
- 酒吧
- 餐廳
- 送餐服務 [24 小時]
- 吸煙區
- 保險箱
- 洗衣服務
- 商店
- 禮賓接待服務
- 行李寄存
- 乾洗
- 圖書館
- 家庭房
- 前台 [24 小時]
- 電梯
- 登記入住/退房 [特快]
- 英文
- 中文 (普通話)
- 遊戲室
遊客評論
綜合評分：94分
4分/5分
4分/5分
90分/100分
87分/100分
87分/100分
第一个安排的房间太过压抑，是边房，跟前台接待详细说了之后，有重新安排，服务态度真的很好。不错。
酒店地点很好，就在金鸡湖旁，房间内可以看到大裤衩；豪华大床房面积够大，洗漱台男女分开，还有窗边卧榻，看看书很惬意；服务很好，check-in先送上擦手毛巾、酸梅汤和小饼干，晚上铺夜床送好时巧克力，退房时还送了小礼物——苏州景点的杯垫，很喜欢。
客房服务游说升级
负责我们房间的客服服务的阿姨人很好，其他就呵呵了。前台眼里只有钱，游说我们加钱升级，一点都不肯让步，第一次听说有不含早的行政房，那个早餐卖一人200，也是怕钱抢的不够多。给个名片让我下次订房找他，什么销售主任，难道我下次再来买你400块钱的早餐？天香书吧的服务业简直连实习生都不如，一问三不知，跑去吃下午茶跟我们说要预约，我说没人告诉我要预约，她说那是前台疏忽了，难道前台疏忽了要我来买单？我家2岁不到的小孩热情的叫她一声阿姨，她皱着眉头说不要叫我阿姨，问其原因说她才刚成年。然后第二个服务业跑来说我们现在菜单跟以前不一样的，以前的东西没有了，我都不明白这两个服务员难道是火星来客么。后来跑去前台才碰到个靠谱的，说把下午茶一会送到客房，送来也是呵呵了，几个干面包，也是第一次见到这样定量还要预约的行政下午茶。行政房除了下午茶就没有傍晚档了。更奇葩的是，晚上8点多送个甜点，居然是区别对待的，无奈我没有被它看上，所以没有我们的份。如果你是国际友人，那估计有你的份。如此势利眼的酒店，我在众多酒店里选了你们家过30岁生日也是白瞎了。一个讨来的生日蛋糕和做工粗糙的玩具车，能收买孩子却不能收买我。
酒店房间宽敞，有主体文化，地理位置好