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兒童和加床
酒店兒童和加床政策:
不同房型對於小童的定義和免費歲數不同，如有攜帶小童，建議下單時備註小童歲數、小童數，以便我們做預訂時再次與閣下確認，謝謝！小貼士
酒店行規提示:
在不同酒店預訂網站，同一房型可能叫不同名字，通常不同價；在不同酒店預訂網站，同一酒店有的房更便宜，有的房貴。請多甄別。
交通出行
HopeTrip解讀：怎麽去酒店？
HopeTrip解讀：從酒店到你要去的景點有多遠 ?
HopeTrip解讀：酒店附近有什麽服務？
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地鐵站 5家1琶洲
直线距離約541米
1地鐵2號線新港東站直线距離1.2公里
1新港東直线距離1.3公里
1員村直线距離1.5公里
1萬勝田地鐵站直线距離1.6公里
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超市 1家17-Eleven
直线距離約340米
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餐館 5家1廣州香格裏拉大酒店
直线距離約105米
1灘萬日本料理直线距離約418米
1棒約翰比薩直线距離約474米
1廣州益武凱陌酒店直线距離約649米
1賽百味直线距離約660米
酒店解讀
環境特別的優雅，安靜，在裝修上非常的前衛時尚，顏色搭配的非常的協調
下面的風景真的很好，可以看出很遠，而且風景不錯
房間的視野也很開闊，空間也挺大的，裝修很新，屬於西式的裝修風格，大堂的裝修也很豪華
裝修的也很大氣，客房的環境不錯，衛生做的很幹凈
他們衛生做的很幹凈，尤其是廁所的衛生打掃的特別幹凈，這點一些客人喜歡
臥室、床、沖涼房都很好，床睡的很舒服，沖涼房氣氛也比較好，房間裏面也有配備吃的、喝的東西，配備還比較齊全
喜歡酒店的樓層設計，房間的格局設計也很好，住的很方便，房間裏的設施也很齊全，房間裏有一面面積很大的落地窗
房間裏面的設備設施很齊全，應有盡有，裏面的硬件是一流的，而且房間也很還蠻大蠻豪華的
規模大而且無論是軟件和硬件方面都不錯的，整個配套好，設施很齊全的
豪華一點，一些住客住得都是單人房，裏邊有網線，中央空調，浴缸，洗臉盆，淋浴，床呢很軟很舒服
他們這的服務很好很到位，他們的門童很熱情，前台的服務也很好，辦理手續的速度也很快，對了，在這裏住的時候
值得一提的是酒店的餐飲非常特別的棒，西餐廳絕對為全廣州最好之一的餐廳，早餐不錯，各國風味全都可以品嘗的到，而且服務人員很專業，不錯
他們的服務這種就非常好，完全就是西方化的管理，無論是管理層還是員工都非常好，在禮貌，服務，對人的態度都非常好，服務員基本上都會一些外語
早餐很好，品種比較多，而且很精致，看起來很高檔，口味也很不錯，每餐需要兩百多，但是很物有所值，餐廳的服務人員也很好，很有禮貌
酒店也有提供免費的早餐，早餐的品種很多很豐富，而且口味也很好一些客人對這個早餐很滿意
購物很方便，交通非常方便
廣州香格裏拉大酒店提供非常便捷的交通接駁，無論是商務核心區還是旅遊休閑地，您都可以便捷抵達：從機場經由華南高速幹線到達酒店僅需40分鐘，從酒店到達廣州塔、花城廣場、海心沙等廣州新地標景點僅需10分鐘，而到達珠江新城高德置地、太古匯、萬菱匯等大型購物中心也僅需15分鐘
位置很不錯，正是位於市中心地段，附近交通非常的便利
地理位置很好在展館附近，地鐵就在旁邊出行很方便
在市中心，地理位置也還不錯，下班的時候呀也沒感覺到擁堵，公交地鐵都很方便
整體的性價比還是不錯的
價格倒比有的客人所想像的中國一家五星級國際酒店該有的價位要低，味道也很一般
每年年底展會必去一趟，酒店整體感覺是不錯的，也都符合香格裏拉一貫的形象
當時也在他們這裏吃飯，雖說房價不含吧，但是餐飲的價格也不貴的，挺實惠
旅遊淡旺季價格優惠幅度很大，性價比極高
酒店設施
- 公共 Wi-Fi
- 所有房間免費 Wi-Fi
- 酒店/機場接送
- 停車場
- 出租汽車
- 代客泊車
- 接送服務
- 的士服務
- 單車出租
- 汽車充電站
- Spa
- 花園
- 按摩
- 旅遊服務
- 桑拿
- 健身中心/健身設施
- 游泳池 [室外]
- 售票服務
- 游泳池 [室內]
- 網球場
- 蒸浴室
- 熱水浴缸
- 夜總會
- 瑜伽室
- Mini-bar
- 池畔吧
- 免費樽裝水
- 咖啡店
- 咖啡機/泡茶機
- 送餐服務
- 酒吧
- 餐廳
- 送餐服務 [24 小時]
- BBQ 設施
- Salon
- 自動櫃員機
- 吸煙區
- 每日客房清潔服務
- 保險箱
- 洗衣服務
- 紀念品店
- 商店
- 禮賓接待服務
- 行李寄存
- 乾洗
- 貨幣兌換
- 圖書館
- 兒童看護服務
- 家庭房
- 兒童娛樂室
- 游泳池 [兒童]
- 遊樂場
- 前台 [24 小時]
- 無障礙設施
- 電梯
- 保安 [24 小時]
- 登記入住/退房 [特快]
- 登記入住 [24 小時]
- 輪椅無障礙友善設施
- 登記入住/退房 [私人]
- 中文 (廣東話)
- 英文
- 中文 (普通話)
遊客評論
綜合評分：91分
92分/100分
86分/100分
4分/5分
91分/100分
4分/5分
客房浴室老旧但干净，酒店大厅休息沙发太少。有特别广交会办理入口证证件，很方便。步行15分钟可抵达广交会B区入口。
展会当天很多人，酒店简直人山人海。酒店还是处理得不错。下次还会再来。
酒店位置較遠，離MTR步行約15分鐘。員工服務細心，對服務要求表現迅速。設施都相當不錯。
有點舊舊的感覺,服務人員不專業
面向珠江,风景优,心情也好起来了!虽离地铁站有距离,还可到就近的无轨电车,沿江边一路直达广州塔。近展览厅,适合参展的客人。
26Sep2015可惜只住一晚但住得舒服级了,有预算的话,是很好的选择!免费加入会员,还送水果盆,真是意外惊喜!感觉上酒店非常注重员工培训,95%员工服务都非常周到,包括礼宾,餐厅,客服都给我留下很好的印象。尤其是大堂一位小伙子,不厌其烦的回答我交通上的问题。打车马上写下出租车号给我,令人坐车多了一份心安!要挑的话,客房内或checkin时可自动提供交通方面的资讯,如地铁地图册子,一日游行程,免费shuttlebus时间表等。
位置就在珠江边，露天泳池很干净看出维护很精心
其实一直来说不管国内外香格里拉还是我出行经常会选的酒店，但总体来说明显国外服务要大大好于国内，个别国内香格里拉设施也比较差一些。不过广州这家从设施来讲还是不错，位置也很好，露天泳池维护很精心，而且因为带了小孩，给小孩送了一块蛋糕（好不好吃不重要了，心意领了）。。。好的说过了，说说不足的地方吧。第一，入住时，如果不是我后来告知前台接待人员确认邮件告诉我因为中秋临近会赠送我月饼，根本没有兑现的意思；第二，自助早餐的广式云吞面中的面条有一股呛鼻的味道，实在没有办法下咽，只好浪费。。。第三，出于我们自身的疏忽，遗留下了小孩及她妈妈的泳衣，而在我们退房之后直至一周后我们到北京，酒店没有通过任何途径和我们联系一下，当时我们退房后其实在广州还停留了3个多小时，如果有个电话或邮件，我也许就回去拿一下了。第四，对于失物的领取，经过多次电话交涉，还是必须让我们把身份证扫描件发送过去才能邮寄过来。我们都说了，本身泳衣价值不大，因为孩子特别喜欢才想取回，邮寄费我们出。并且我们入住的时候是实名登记，身份信息和手机号码都已经登记，你给我这个电话打过来不是最能说明我的身份吗？而且我的手机就是实名登记的。因为学法律出身，我们对于这种个人信息在网络传输一般是比较谨慎。但这些沟通都没有任何用处。第五，因为第四条的原因，我们想联系酒店投诉部门，但不知为何，无法联系上。以上就是这次的感觉。
服务，环境，食物
第一次入住，感觉就很舒服，地点靠近婚博会，给我带来许多方便。
酒店餐厅食物选择多元化，房间干净，服务员有礼貌
只是地点有点点偏远，其他都很好！有机会还想住
服务设施地理位置
很好
服务